Понятным языком о сложных юридических темах. Шумные соседи с детьми: как бороться? Куда обращаться, если шумные соседи с детьми мешают жить?

Определение уровня шума и принятие мер

Бороться с громкими посторонними звуками крайне нелегко, а в некоторых ситуациях избавиться от их источников и вовсе не представляется возможным. Единственное, что можно будет сделать в таком случае – обеспечить звукоизоляцию в собственной квартире.

Если причиной повышенного шума выступают конструктивные элементы вентиляции, лифты или иное оборудование, то самым удобным вариантом станет обращение в свою управляющую компанию.

Ее сотрудники должны обеспечить проведение независимой экспертизы с целью измерения уровня шума и, на основании результатов замеров, совершить необходимые действия.

Если исследование доказывает, что в квартире наблюдается нарушение установленных законодательством норм, то управляющая компания обязана принять меры по исправлению сложившейся ситуации.

Если по каким-либо причинам этого не произошло, то необходимо написать жалобу и отправить ее в прокуратуру или Роспотребнадзор. Эти организации также самостоятельно проведут проверку.

Получив результаты и удостоверившись в том, что управляющая компания действительно должна принять меры, в ее адрес будет направлено предписание об устранении источника шума, нарушающего установленные нормативы.

В том случае, когда повышенный шум исходит из нежилых помещений, сданных в аренду (офисы, парикмахерские, магазины), управляющая компания не сможет никак повлиять на источники звуков.

В этом случае необходимо сразу обратиться в прокуратуру либо Роспотребнадзор. Эти инстанции убедятся в наличии нарушения и к ответственным за это лицам будут применены меры административного воздействия.

В таком случае выносится предписание об осуществлении мероприятий, направленных на снижение уровня шума или полной ликвидации его источников, после проведения которых проводится повторная экспертиза.

Жильцы могут, на основании проведенной экспертизы, обратиться с исковым заявлением в суд для возмещения материального и морального ущерба. В этом случае необходимо будет представить доказательства нанесенного вреда.

Аналогичным образом следует поступать и в той ситуации, когда посторонние звуки исходят извне. Но, в этом случае, добиться принятия каких-либо мер гораздо труднее, так как практически нереально провести экспертизу и выявить конкретный источник шума.

В тех случаях, когда шумят соседи, бегают над головой дети, постоянно в смежных квартирах кто-то плачет, лает или мяукает – в Роспотребнадзор обращаться бесполезно, в этой инстанции ответят отказом. Так что же делать, если совсем достали шумные соседи, особенно семьи с маленькими детьми?

Методы борьбы

Если в одной из соседских квартир поселились жильцы с маленькими детьми, это не всегда страшно. Не все они имеют привычку круглосуточно бегать, топать, мешают спать и постоянно плачут.

Нередко соседи сверху хорошо воспитывают своего ребенка, учат его уважать других людей. В таком случае можно и потерпеть активные игры, особенно при условии, что продолжаются они недолго и, в основном, в дневное время.

Плач младенца – явление, которое никак нельзя контролировать. Поэтому, если плачут маленькие дети, то придется с этим смириться. От жалоб и ругани ребенок спокойнее не станет. А вот в том случае, когда дети неконтролируемые и невоспитанные, то можно и нужно бороться за спокойный отдых.

Первое, что стоит предпринять, это попытка спокойно поговорить с родителями и уладить эту проблему полюбовно. Вполне может статься, что они абсолютно адекватные люди, все поймут, войдут в положение и утихомирят своего ребенка.

Взрослые могут и не подозревать, что их отпрыск в дневное время безостановочно бегает и мешает тем самым жильцам не только снизу, но и сверху. Особенно часто встречается такая ситуация, если родители целый день работают, а дети, придя из школы, оказываются предоставлены сами себе и уже откровенно достали всех соседей.

Важно проинформировать взрослых о сложившейся ситуации и попросить их повлиять на шумного ребенка. Но такой метод, во-первых, не всегда оказывается эффективным, так как многие не оценивают поступки своих детей объективно и даже не пытаются разобраться в происходящем.

Во-вторых, мирные переговоры могут не состояться по причине того, что соседей сверху трудно застать дома.

Допустимый уровень шума

Фото 2

В современной городской жизни очень трудно обеспечить защиту своего личного пространства, хотя достижение этой цели очень важно. Ухудшение условий проживания, связанное с посторонними шумами, ведет к общему снижению качества жизни.

Эта проблема очень распространена, особенно, в больших городах. Повышение уровня шума не только раздражает и мешает повседневной жизни, но и может спровоцировать возникновение серьезных проблем со здоровьем.

Поэтому в законодательстве прописаны нормы, которые не должны нарушаться. Норматив, носящий название «Допустимый уровень шума» является одним из главных условий, которые необходимо соблюдать всем соседям.

Домашние животные, маленькие дети и необходимость ремонта не являются исключением из этого правила.

Научно доказанный допустимый уровень шума не вызывает беспокойства у человека и не приводит к нарушениям в системах организма. Превышение этого показателя приводит к серьезному риску для здоровья и общего состояния. Особенно сильно может пострадать центральная нервная система.

Постоянный повышенный шум вызывает у людей стресс, усиливая напряжение, получаемое в течение рабочего дня. Человек не отдыхает должным образом, накапливается усталость, что ведет к развитию заболеваний.

Допустимый уровень шума, идущего от соседей, различается в зависимости от времени суток. Днем, в промежутке времени между 7 и 23 часами, максимальная громкость посторонних звуков не должна превышать 55 децибел. Ночью, с 23 до 7 часов, этот показатель не должен быть более 45 децибел.

Весь шум, проникающий в квартиру, условно делят на внутренний и внешний.

К первой категории относятся звуки, источник которых находится на улице:

  • оживленные трассы;
  • стройки;
  • ремонтные работы в соседних домах;
  • различные виды производств;
  • наружная звуковая реклама.

Второй вид – звуки, идущие из соседних помещений:

  • громко плачет или активно бегает один из соседских детей;
  • лает или скулит собака;
  • делают ремонт над головой;
  • слушают музыку или смотрят фильмы на повышенной громкости.

Сюда относится шум от работающего лифта, мусоропровода и вентиляционной системы, а также расположенных в нежилых помещениях дома магазинов, мастерских, офисов и салонов красоты.

Что подходит под определение шума?

Исследования показывают, что шумовое загрязнение является одним из основных факторов развития стрессовых состояний. К шуму можно отнести:

  • ремонт в квартире;
  • громкие разговоры и крики;
  • громкая музыка;
  • лай собаки;
  • громкий звук от телевизора или радио
  • игра на музыкальных инструментах;
  • передвижение мебели;
  • звуки автомобильной сигнализации;
  • ночная стройка;
  • ремонт дорог;
  • разгрузочные или погрузочные работы;
  • шум от промышленных предприятий;
  • шум от ночных и развлекательных заведений.

Проживание в многоквартирном доме накладывает на жильцов взаимные обязательства по соблюдению всех санитарных норм, к которым относится и нормы допустимого шума. Необходимо соблюдать эти правила самому, а также помнить, что и на ваш покой никто не вправе безнаказанно посягать. Конечно же, далеко не всегда люди уважительно относятся к своим соседям. В таком случае надо знать, как отстоять свои права.

Советы психолога

Фото 3

На начальном этапе решения проблемы, лучше всего постараться закрыть вопрос мирным путем, поговорив с соседями сверху, из квартиры которых доносится топот, плач, звуки громко работающего телевизора.

Квалифицированные психологи рекомендуют прислушаться к некоторым советам, помогающим понять, что делать при разговоре, а чего лучше не делать.

Эти советы рассчитаны на уравновешенных, психически здоровых людей.

  1. Не нужно стараться, чтобы человек почувствовал себя виноватым. Огромной ошибкой является попытка сразу обвинять соседа сверху в том, что вы не можете отдыхать, поэтому получаете стресс, а ваш ребенок не высыпается и из-за этого у него упала успеваемость. Такие претензии заставляют людей оправдываться, и сразу возникает серьезный негатив.
  2. Говорить стоит только о себе. Нужно дать соседу понять, что вы испытываете дискомфорт из-за его поведения, что чувствуете при этом. Лучше не делать сразу массу замечаний, к тому же на повышенных тонах – продуктивного диалога из этого не получится.
  3. Больше конкретики. Нужно донести до соседей, какие именно аспекты их жизни мешают вашему отдыху, и что бы вам хотелось, чтобы они предприняли по этому поводу.
  4. В завершение своего обращения стоит выразить свою надежду на понимание и благополучное решение проблемы.

Если сосед не принимает упреков, то нужно мягко настоять на своих требованиях. Переходить на повышенные тона можно лишь в том случае, если собеседник поступает так же. Не нужно тушеваться перед людьми, важно уметь дать отпор.

Можно заручиться поддержкой других жильцов, но делать это нужно, только если они тоже страдают от шума и заинтересованы в положительном решении проблемы. Людей со стороны вовлекать в конфликт не стоит, такое решение может выйти боком.

Основные положения закона о тишине

Для обеспечения покоя граждан законодатель предусмотрел как временные ограничения, так и ограничение непосредственно уровня шума, измеряемого в децибелах. Конкретные временные промежутки, в которые запрещается шуметь, могут варьироваться в зависимости от региона. Федеральные нормы таковы:

  • днем с до часов уровень шума не должен превышать 40 децибел;
  • ночью до часов уровень шума не должен превышать 30 децибел.

Региональные власти вправе корректировать данные временные промежутки, а также дополнительно регламентировать уровни шума в выходные дни. Следует уточнять действующие нормы в регионе своего проживания.

Для сравнения уровни шума:

  • обычная речь — 40 дБ;
  • крики — 80-90 дБ;
  • автомобильная сигнализация 90-100 дБ.

Существуют ситуации, при которых временно дозволяется шуметь в любое время:

  • производство аварийных работ;
  • чрезвычайные ситуации;
  • не терпящие отлагательства следственные мероприятия и т.д.

При наличии специального разрешения могут проводиться строительные работы в ночное время, даже если они производят значительный шум. Эти работы не должны длиться дольше чётко обозначенного временного периода.

Что делать, если разговор не удался?

Можно воспользоваться другим методом донесения информации до шумных соседей, чей ребенок плачет, бегает, прыгает, мешает спать другим жильцам. Нужно составить письмо, в котором четко будет изложено, чем вы недовольны, и оставить в двери или бросить в почтовый ящик.

В том случае, если недовольных много, и непоседливые дети сильно мешают соседям сверху, снизу, с боков и даже в другом подъезде, то такое письмо лучше всего создать коллективно.

Также полезно делать копии с таких записок. Они будут свидетельствовать о том, что вы пытались бороться с беготней и плачем мирными способами. По той же причине необходимо составлять бумагу корректно, без оскорблений и использования нецензурных выражений.

Составление письменного обращения к родителям детей, которые достали весь подъезд, может быть единственным выходом в тех ситуациях, если взрослые слишком бурно реагируют на малейшие замечания в отношении своего чада.

Чтобы избежать серьезной ссоры и поберечь свои нервы, стоит вести переговоры в одностороннем порядке, не указывая своего номера квартиры или иных данных. В таком случае родители будут проинформированы о том, что их дети серьезно мешают другим жильцам, но не будут при этом знать, кто именно решился пожаловаться.

Фото 3

Если письмо не помогает

Нередко соседи сверху не спешат делать замечания своим детям даже после многочисленных замечаний. Тогда приходится бороться за свое право спокойно спать, не слыша постоянного плача, не вздрагивая от того, что соседские дети бегают над головой.

Стоит обратиться за помощью к председателю совета дома, попросить провести разъяснительную беседу. С аналогичной просьбой можно обратиться и к участковому.

Как правило, на многих имеет воздействие появление на пороге представителя правоохранительных органов, и вполне возможно, что это поможет утихомирить и детей, и родителей.

С другой стороны, участковый кроме проведения беседы не вправе ничего делать, и некоторые жильцы могут не обратить на его визит никакого внимания.

Если все перечисленные меры никак не изменили плачевной ситуации, то придется делать более серьезный шаг – обращаться с исковым заявлением в суд. Когда соседи сверху откровенно достали своим поведением, это является единственным возможным выходом из ситуации.

Необходимо заручиться поддержкой других жильцов, поднять все копии писем, оставленных для родителей шумных детей, можно сделать фотографии штукатурки, осыпавшейся из-за того, что сверху постоянно бегают и прыгают дети.

Если было обращение к участковому, то его желательно тоже задокументировать. Возможно, что взрослых вразумит уже сам факт вызова в суд и они примут меры по отношению к своим детям. А возможно, на них подействует наложение административного штрафа.

Как правило, после этого уже не нужно ничего делать – плач, топот и крики в квартире сверху стихнут как по волшебству. Но далеко не каждый человек пойдет на судебное разбирательство из-за невоспитанных соседских детей, которые слишком много бегают.

Шумные соседские дети: что делать?

В многоквартирных домах, зачастую, практически отсутствует звукоизоляция между квартирами. Вследствие этого, повышенный шум у соседей, независимо от того, чем он вызван, сильно мешает нормальной жизнедеятельности и отдыху.

Любому человеку важно иметь свое личное пространство, которое не нарушается никакими факторами извне, в том числе и лишними звуками. Поэтому законом установлены определенные нормы, обязательные для выполнения всеми жильцами без исключения.

Вопросы и ответы

Соседи этажом выше, имеющие трое маленьких детей (2-5 лет), создают совершенно невыносимые условия проживания в моей квартире. С раннего утра до позднего вечера (по 12-15 часов в сутки) дети бегают и прыгают по всем трем комнатам квартиры, создавая постоянный ударный шум в мой потолок во всех комнатах. Любые многократные просьбы к многодетной матери детей, отцу и ее родственникам (дедушки и бабушки) о возможности как-то решить эту проблему не помогают. Отдавать в детский сад-ясли детей они отказываются. Гулять с детьми тоже никто не хочет или гуляют максимум по 30-40 минут в день и то не со всеми. В результате вся активность детей выводится на мой потолок. Подскажите на оснований каких статей (какого закона, кодекса) я могу подать на них заявление в милицию, органы опеки и т.д. , т.к. нормально жить в квартире стало не возможно.

Эксперт:

Предлагаю вам сначала вызвать к себе домой роспотребнадзор, чтобы те замерили уровень шума по децибелам. У них такое оборудование есть. Они должны вам дать соответствующий акт, с указанием о том, кто или что производит этот шум. Здесь, конечно, по аналогии можно применить правила, регламентирующие ремонт в многоквартирных домах. Это время с 9 часов утра до 7 часов вечера. После получения акта от роспотребнадзора (а можно и параллельно) обращаться в полицию, те сами определят, на основании какой статьи их наказать. Нелишним будет обращение в прокуратуру, как правило, прокурор может направить материалы дела в органы опеки, можете написать жалобу в жилищную инспекцию. Так что здесь вопрос не о кодексе и законе (а право на нормальную жизнь вам гарантирует Конституция), а то, на каком основании вы будете писать данные заявления. А это будет акт, составленный работником распотрбенадзора.

Проживаю в Москве. Многоквартирный дом. Я живу этажом выше, соседи подо мной. Громкие соседи с маленьким ребенком (3-4 года). Вся активность в их квартире начинается после 23.00. Ребенок бегает по квартире, постоянно крики. Могут перекрикиваться из разных комнат. Поздно моют ребенка в 23.30 - 00.00, она плескается и орет в ванной, а слышимость колоссальная. Вода шумит, слышно как ребенок кидает игрушки в ванну. До 01.00 могут колобродить и шуметь. Слышно в основном ребенка.

Квартиру снимают. Писала им письма с разъяснениями. Разговаривала. Все равно. В итоге отключили звонок в квартиру с общей лестничной клетки и домофон. В очередной раз пыталась к ним дозвониться через соседку. Не открыли дверь.

Как быть? Что предпринять? В итоге мой сон нарушен. Стала раздражительна.

Буду признательна за ответ.

Эксперт:

Здесь закон предусматривает компенсацию морального вреда, если вы документально подтвердите ухудшение состояния здоровья.Сходите на прием, чтобы такая запись у врача была, потом попросите суд ее истребовать.Более эффективного способа нет.

Нужно также каким то образом зафиксировать шум и время, видимо видеозаписью и пригласите независимых свидетелей, допросите их в суде.Сумма морального вреда на ваше усмотрение

Эксперт:

Уважаемая Анастасия! У Вас есть возможность привлечь шумных соседей к административной ответственности по ст. 6.3. КоАП РФ, которая предусматривает ответственность за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Для этого необходимо обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. Но, к сожалению, санкции данной статьи для физлиц минимальны (от 100 до 500) рублей. Более эффективным, с моей точки зрения, будет обращение с заявлением к участковому, он может провести с соседями воспитательную беседу, иногда это очень помогает.

! Нет сил от соседей , точнее детей , сверху . Шумят , бегают , кидают . Сначала нормально просила родителей . Бесполезно . Отвечают они в своей квартире. Что делать .

Эксперт:

Обратитесь в полицию, вызовите наряд по телефону в ночное время, если не успокоятся, обратитесь к участковому с письменным заявлением. Например:

Начальнику отдела полиции _____________района г.____________ 

от

жильцов дома №__, подъезда №______, ул.___, г.__________ ФИО жильцов, номера кв. 

ЗАЯВЛЕНИЕ 

Просим Вас принять меры ответственности к жильцу (жильцам), проживающему (проживающим) в кв. №____ многоквартирного дома №_______, подъезда №_____, ул.______ г. ________. На протяжении длительного времени (указать, какого) указанный жилец нарушает покой граждан в ночное время: умышленно производит ремонтные работы (взрывает петарды, слушает музыку и т.д. — указать факт, конкретно чем был нарушен покой), обязательно отразить время. На неоднократные попытки убедить прекратить свои действия жилец не реагирует, продолжая нарушать право на отдых всех жильцов подъезда (дома). 

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупреждены (подписи всех заявителей). 

Подписи всех жильцов ____________ ____________ Дата 

Приложение: фото, видео материал на электронном носителе, распечатки фрагментов разговора и т.п.

Все вышеуказанное пишите в произвольной форме.

В исключительных случаях, если полиция не принимает должных мер, жалобы на действия полиции не помогают, возможно обращение в суд.

Этот вариант хорош тогда, когда все иные способы усмирить шумных соседей исчерпаны. Конечно, если иногда ведут себя чуть громче, чем обычно, среднестатистические семьи, никто в суд на них жаловаться не пойдет. Но если в квартире притон, регулярно собираются вечеринки, возникают драки, то стоит пройтись по другим соседям, составить коллективный иск в суд. Итогом может стать административный штраф для хозяина квартиры, либо даже выселение в порядке статьи 35 Жилищного кодекса РФ – за использование квартиры не по назначению, а также за постоянное нарушение спокойствия окружающих (выселение по этому основанию возможно только в отношении проживающего, собственника квартиры выселить не получится). 

Эксперт:

Оптимальным вариантом найти общий язык. Поскольку испокон веков война между соседями ни к чему хорошему не приведет. Сколько бы вы не жаловались на соседей, вероятности того что их привлекут к ответственности нет. Поскольку из вашего рассказа состава административного правонарушения нет.

Источники

Использованные источники информации.

  • http://bytrf.ru/sosedi/kak-borotsya-s-shumnymi-sosedyami-s-detmi.html
  • https://pravodnik.net/zhilishhnoe/chto-delat-esli-sosedi-sverhu-postoyanno-shumyat-deti-begayut/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий